朱莉娅，52岁，来自意大利米兰，被诊断出早期结直肠癌，意大利肿瘤科医生建议她接受手术切除。在决定手术前，她希望从一家大规模医疗中心获得第二诊疗意见。一位医学界的朋友提到，四川大学华西医院每年处理的结直肠癌病例数量超过大多数欧洲国家的总和。
ChinaCare在十天内安排了完整的肿瘤科会诊。华西医院的多学科肿瘤委员会——由外科医生、肿瘤科医生和放射科医生组成——对她的影像资料和病理报告进行了详细审查。他们提出了在手术前先行新辅助化疗的方案，与意大利团队尚未采用的最新国际指南相符，有望避免永久性结肠造口。
朱莉娅带着一份翻译成意大利语的详尽书面报告返回意大利，报告中附有中方团队的治疗方案。她的意大利肿瘤科医生同意采纳这一方案。朱莉娅在化疗后已进入缓解状态，完全避免了手术。这次成都八天之旅——包括协调员费用、医院附近两晚酒店，以及参观大熊猫繁育研究基地的一天——总费用不足2,500欧元。"华西医院改变了我的人生。那里的医生是世界级的，协调员让整个过程变得从容可控。"