Giulia, 52 jaar oud, uit Milaan, was gediagnosticeerd met vroegstadium colorectaal kanker en haar Italiaanse oncoloog had een chirurgische resectie voorgesteld. Voordat ze zich tot de operatie zou verbinden, wilde ze een tweede advies van een centrum met een hoog patiëntenvolume. Een vriendin uit de medische wereld noemde dat het West China Hospital van de Universiteit van Sichuan jaarlijks meer gevallen van colorectaal kanker behandelde dan de meeste Europese landen samen.
ChinaCare regelde binnen tien dagen een volledige oncologische beoordeling. Het multidisciplinaire tumoroverleg van het West China Hospital — bestaande uit chirurgen, oncologen en radiologen — bestudeerde haar scans en pathologieresultaten in detail. Ze stelden een neoadjuvant chemotherapieprotocol voor, voorafgaand aan eventuele chirurgie, in lijn met recente internationale richtlijnen die haar Italiaanse team niet had toegepast, waardoor een permanente colostomie mogelijk voorkomen kon worden.
Giulia keerde terug naar Italië met een uitgebreid schriftelijk rapport vertaald in het Italiaans, compleet met het behandelprotocol van het Chinese team. Haar Italiaanse oncoloog stemde in met deze aanpak. Giulia is nu in remissie na chemotherapie, waarbij chirurgie volledig vermeden werd. De acht dagen durende reis naar Chengdu — inclusief haar coördinator, twee nachten in een hotel vlakbij het ziekenhuis en een dag bij de Reseach Base voor Reuzenpanda's — kostte minder dan €2.500. «Het West China Hospital veranderde mijn leven. De artsen waren van wereldklasse en de coördinator maakte het allemaal beheersbaar.»